Cultura do erro

Introdução

Hoje, gostaria de refletir convosco sobre os erros, a cultura do erro e o pecado e se e como estão relacionados.

Gostaria de começar por vos contar uma história.

Construí um armazém de madeira na minha oficina, que consiste em vários painéis de aglomerado de madeira grosseiros para poupar espaço quando se guardam restos de madeira. Para o fazer, dei bastante trabalho à minha serra circular relativamente velha e barata da loja de bricolage.

E, de repente, deixou de fazer som. Desliguei-o e voltei a ligá-lo, mas nada funcionou. Já estava bastante gasta, mas continuava a funcionar bem. Parei durante o dia e voltei a tentar no dia seguinte, mas a serra circular continuava morta.

Muito aborrecido, comprei uma serra circular nova, um pouco melhor do que a antiga, desmontei a serra circular antiga e retirei as peças com as quais talvez ainda pudesse fazer alguma coisa e pus o magro resto na estrada para o homem de Tüdelü. A dada altura, o resto desapareceu, era quase tudo metal.

A certa altura quis continuar, montei a nova serra, liguei-a à tomada e nada funcionou. Já estava a imaginar ter de desmontar a serra novamente quando tentei outra tomada e funcionou.

Depois, caíram-me as escamas dos olhos. A velha serra não estava de todo partida, era apenas a tomada que tinha falhado. Esta tomada em particular tinha um circuito próprio e foi por isso que eu não tinha reparado nela de outra forma.

Por isso, parti uma ferramenta funcional para canibalização, o que me magoou a alma durante alguns dias.

Um erro, um erro estúpido, um erro caro. Também tinha feito o meu próprio carro de serra para a serra antiga, que naturalmente não cabia na serra nova. A única coisa que podia fazer era desmontá-la.

Como é que se lida com estes erros?

Em última análise, há que fazer as pazes com isso a dada altura. Este não é o meu primeiro erro dispendioso e provavelmente não será o último, mesmo que eu tente aprender com os meus erros.

Mas talvez eu deva sair da minha própria perspetiva e perguntar à minha mulher, por exemplo, o que pensa do facto de eu ter queimado cerca de 150 euros.

Claro que lhe disse isso na altura e ela consolou-me e concordou em comprar uma serra nova que fosse um pouco melhor do que a antiga.

Ela própria também cometeu erros dispendiosos no decurso do nosso casamento e talvez esse seja também o segredo de um casamento feliz: não nos perdoarmos apenas pelas coisas pequenas, mas também pelos erros realmente dispendiosos.

Como é que lida com os erros?

A cultura do erro e a gestão do erro têm sido um tema quente desde há alguns anos, especialmente no mundo do trabalho

Falhar cedo para aprender depressa!

Significado: Cometer erros cedo para aprender rapidamente com eles.

Uma forma de pensar sobre este assunto é o processo de melhoria contínua, ou CIP, abreviadamente. Este processo é originário do Japão, denominado Kaizen, e destina-se a ajudar as organizações a manterem-se ágeis e não rígidas.

Voltarei a este assunto mais tarde, mas antes gostaria de abordar o termo "erro".

Erro

Erros e pecados

Para me preparar, como gosto sempre de fazer, procurei na Internet os termos-chave do meu sermão, "cultura do erro" e "Bíblia".

Naturalmente, encontrei várias devoções e quase todas consideravam "erro" e "pecado" como sinónimos, como tendo o mesmo significado.

Fiquei preso nesta questão. Cada erro que cometemos ou causamos é um pecado?

O que fiz com a minha velha serra circular foi um pecado?

Uma vez, procurei a palavra "erro" em várias traduções da Bíblia em simultâneo. Isto funciona muito bem com portais como o bibleserver.com.

A palavra "defeito" aparece com mais frequência no Antigo Testamento nas leis do sacrifício, nomeadamente no facto de os animais sacrificados deverem ser todos sem defeito. Isto não tem nada a ver com o nosso tema de hoje, mas refere-se antes ao facto de que o melhor deve ficar para Deus e que não devemos ficar com o melhor para nós e deixar o resto com defeito, que não queremos, para Deus.

Além disso, a palavra "erro" tem, de facto, o mesmo significado que a palavra "pecado"; dependendo da tradução da Bíblia, "erro" ou "pecado" é usado em alguns lugares.

A palavra grega (ἁμαρτία), bem como a palavra hebraica (chat'at (חַטָּאָה/חַטָּ֣את)), que é traduzida como pecado em alemão, tem o significado original de "falhar um alvo" e é também o caso que o pecado também é chamado de "transgressão".

A propósito, não se sabe muito bem qual é a origem da palavra alemã "Sünde", mas há uma teoria que defende que vem da palavra nórdica antiga "sundr", que significa, entre outras coisas, "separar". Isto também soa familiar para nós, cristãos: O pecado separa-nos de Deus.

Mas voltemos à transgressão.

Tenho dificuldade em equiparar erro e pecado.

Pode certamente dizer-se que todo o pecado é um erro. Mas, na Bíblia, o pecado é mais do que uma simples ação errada.

A Bíblia diz, por exemplo, em Romanos 3:9, que todas as pessoas estão debaixo do pecado, como Lutero tão bem o diz. É uma condição e as acções que são comummente referidas como "pecados" resultam dela.

No entanto, o termo mudou de alguma forma na utilização normal atual.

Alguns "pecados" são bastante disparatados, como os pecados da moda e os pecados da dieta, enquanto outros são levados muito a sério, como os pecados ambientais. No que diz respeito aos pecados do trânsito, as opiniões dividem-se quanto à seriedade com que devem ser encarados.

Porque é que ainda não existem pecados do coronavírus? Por exemplo, se nos encontrarmos com mais de duas pessoas de outro agregado familiar? Ou quando se vai às compras sem máscara? Isso já é muito mau, não é?

Isto leva-nos ao tema das "normas", do que está errado e do que está certo. Como cristão, não quero ter uma discussão pormenorizada como esta, porque a Bíblia não é um livro de leis. Algumas pessoas imaginam que ser cristão significa ter de cumprir uma série de regras e parágrafos e que, se quebrarmos uma regra, seremos castigados. Mas não é esse o caso.

As normas da Bíblia podem ser resumidas como Jesus faz aqui (Mateus 22,37-40): NGÜ:

Se o cumprir, está no bom caminho e reduzirá certamente as suas infracções.

Não é assim tão fácil, e já falei anteriormente sobre o estado de pecado, por isso tenho a certeza de que precisas de Jesus Cristo para este caminho.

Erro por engano

Vejamos agora os erros por engano.

Há uma passagem interessante sobre este assunto em Deuteronómio 15:24, que trata da não observância inadvertida dos mandamentos, em última análise, de fazer algo errado por engano.

Imagino que dependa do motivo da ação, mas isso não é assim tão fácil, especialmente quando, por exemplo, entram em jogo as palavras "só tive boas intenções".

No entanto, "Eu só queria dizer bem" também pode significar secretamente "Eu sei mais do que tu!" e se forem cometidos erros, isso é particularmente irritante para a pessoa em causa. E se houver também uma certa resistência à aprendizagem porque a outra pessoa não sabe mais, então torna-se ainda mais irritante.

Mas mesmo os erros "normais" podem magoar outras pessoas, tornamo-nos culpados mesmo sem querer. Ou aceitamo-lo de forma mais ou menos descuidada.

Percebe-se que nem sempre se pode separar tão nitidamente os erros do pecado e que a atitude de amar Deus e os outros seres humanos, bem como de estar preparado para perdoar, é uma boa base para lidar com os pecados e com os erros inadvertidos.

Erros estúpidos / dispendiosos

Os erros podem ser classificados de diferentes formas. Acabámos de analisar os erros acidentais.

Na Bíblia, os erros também aparecem relacionados com a estupidez, por exemplo, no Salmo 69:6; a NET, por exemplo, lê:

Também neste caso, os erros nem sempre podem ser separados dos pecados.

Infelizmente, somos estúpidos muitas vezes e cometemos erros estúpidos e também temos de aprender a perdoar-nos uns aos outros pelos erros estúpidos que cometemos vezes sem conta.

É claro que isto não é desculpa para a resistência à aprendizagem, é claro que devemos querer aprender com os erros, mas continuaremos a cometer erros estúpidos de vez em quando.

Há também a categoria dos erros "dispendiosos". Não a encontrei explicitamente na Bíblia, mas ela existe. Por "caro" não me refiro apenas ao custo monetário de um erro, mas às consequências geralmente graves dos erros. Se magoarmos alguém que nos é querido, isso também é um erro caro.

E, também neste caso, não ajuda estar preparado para perdoar vezes sem conta.

Até na cruz, Jesus estava disposto a perdoar (Lucas 23,34a; NL):

Muitos erros

Já ouvimos hoje algumas vezes que a atitude básica correcta para as nossas acções é amar Deus e os nossos semelhantes.

Para além disso, existe a vontade de poder perdoar pecados e erros, quer sejam estúpidos ou dispendiosos.

Em Tiago 3, 2a; NL está escrito de forma muito breve:

Ou no Elberfelder também está muito bem formulado:

Naturalmente, a conhecida passagem de Mateus 18, 21.22; NL

Esta é uma expressão figurativa para "muito frequentemente".

Muitos erros, perdão frequente, parece simples, mas lidar com a mágoa que se segue aos pecados e erros dos outros é, naturalmente, muitas vezes muito difícil. Perdoar não significa varrer as coisas para debaixo do tapete, mas este tema ultrapassa o âmbito do programa de hoje.

Cultura da mudança e do erro

Passemos agora ao termo "cultura do erro".

Haverá sempre erros, penso que todos concordamos com isso. Mas é preciso correr riscos sem ser imprudente.

No início, falei brevemente sobre o chamado processo de melhoria contínua (CIP). Quando se trata de campanhas como esta, nunca tenho a certeza se se trata de algo como um bingo de palavras-chave ou se pode realmente ser um princípio vivo que muda as coisas.

Mas agora gostaria de ler a secção do artigo da Wikipédia sob o título "Visão da teoria da organização" e substituir apenas a palavra "mercados" por "mundo". Deixo a palavra "organização", mas penso em comunidade quando digo "organização":

De uma perspetiva sistémica, as organizações procuram sempre manter-se estáveis, têm uma "inércia" (são estruturalmente conservadoras). A exigência de uma melhoria contínua contradiz este facto. Por conseguinte, a melhoria contínua exige um empenhamento e uma comunicação constantes, caso contrário, os resultados não serão alcançados e todo o processo de melhoria ficará adormecido. O tempo e o dinheiro devem ser especificamente afectados e a energia investida no CIP.

O PCI promove a flexibilidade, uma caraterística importante da qualidade, para se poder adaptar a um mundo em mudança. Uma organização só muda se houver uma razão externa para tal - ou, como no caso do PCI, continuamente através de uma atitude interna. Se a organização não reconhece que as condições do ambiente estão a mudar e como, então já não pode cumprir a sua tarefa e, mais cedo ou mais tarde, morrerá.

Esta secção não se destina, obviamente, aos municípios, mas às organizações em geral, com especial destaque para as empresas.

Fiquei muito cativado com esta secção. O mundo está em constante mudança e não apenas por causa do coronavírus. A verdade da Bíblia e o facto de Jesus Cristo ter morrido na cruz pelos nossos pecados continuam válidos.

E continuamos a ter a tarefa de levar esta mensagem, seja qual for a sua forma, ao mundo em mudança.

As mudanças conduzem a riscos, a erros, evidentemente. É preciso ter coragem para fazer alguma coisa, caso contrário, nada mudará.

Paulo exprime-o em 2 Coríntios 4:7, dizendo que transportamos o precioso tesouro do Evangelho em vasos frágeis, uma bela imagem da imperfeição do ser humano.

É claro que toda esta questão da mudança e da cultura do erro não pode ser vista apenas como uma questão organizacional. É uma questão espiritual, tal como diz Jesus Cristo em Lucas 10:2:

Precisamos de pessoas que rezem, pensem e trabalhem em conjunto para levar a mensagem eterna a um mundo em constante mudança, da forma correcta e numa linguagem adequada que seja compreendida. E só Deus pode chamar essas pessoas.

Temos de estar preparados para experimentar, correr riscos e cometer erros, estando ao mesmo tempo dispostos a perdoarmo-nos uma e outra vez.

Resumo

Vou resumir.

• Erro e pecado não são realmente a mesma coisa, mas também não podem ser nitidamente separados. O pecado é, antes de mais, uma condição da qual resultam os pecados.
• A base para uma ação sensata é:
Amarás o Senhor teu Deus com todo o teu coração, com toda a tua devoção e com toda a tua mente! 38 Esse é o maior e mais importante mandamento. 39 Um segundo é igualmente importante: amar o próximo como a si mesmo! 40 Esses dois mandamentos dizem tudo o que a lei e os profetas exigem.
• Há erros que são cometidos por engano, mas que podem magoar e requerer perdão.
• Há erros estúpidos e dispendiosos e, apesar da nossa vontade de aprender, não estamos imunes a eles.
• E cometemos muitos erros, porque somos apenas recipientes frágeis.
• Temos de estar preparados para mudar, para correr riscos, para nos adaptarmos sem negar a verdade do Evangelho.
• A messe é grande, mas os trabalhadores são poucos. Por isso, pede ao Senhor da messe que mande trabalhadores para a sua messe.